Laatst bijgewerkt: mei 2025

Blijfbij hecht veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en hoe we ze beschermen. We handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

PRENT BV is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via dit platform worden verwerkt. Je kunt ons bereiken via contact@blijfbij.be.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld);
• Leervoortgang: welke oefeningen je hebt gedaan, scores en herhalingsschema's;
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype en logbestanden;
• Betalingsgegevens: bij een PRO-abonnement verwerken we betalingen via een beveiligde externe betaaldienst. We slaan geen volledige betaalkaartgegevens op.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je account aan te maken en te beheren;
• Om je leerervaring te personaliseren en je voortgang bij te houden;
• Om betalingen te verwerken en facturen te sturen;
• Om technische problemen op te sporen en op te lossen;
• Om je te informeren over updates of wijzigingen (alleen met je toestemming voor marketing);
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken je gegevens op basis van: de uitvoering van de overeenkomst (gebruik van het platform), jouw toestemming (nieuwsbrief, marketing) en ons gerechtvaardigd belang (beveiliging en verbetering van de dienst).

5. Delen met derden

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We delen gegevens alleen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen de app te laten werken (hosting, betalingen, analyse), en uitsluitend voor zover nodig. Met al deze partijen hebben we een verwerkersovereenkomst.

6. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang je account actief is. Na verwijdering van je account wissen we je persoonsgegevens binnen 30 dagen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (bv. voor boekhouding: 7 jaar).

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in je persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• je te verzetten tegen bepaalde verwerkingen;
• je gegevens over te dragen (dataportabiliteit);
• een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Stuur je verzoek naar contact@blijfbij.be. We reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

Blijfbij gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de app (bv. ingelogd blijven). We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies van derden zonder jouw toestemming.

9. Beveiliging

We nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen: versleutelde verbindingen (HTTPS), versleutelde wachtwoorden en beperkte toegang voor medewerkers.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. Bij ingrijpende wijzigingen word je via e-mail op de hoogte gesteld. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.